Touchstage Recorder: Легко улучшите руководство пользователя
Touchstage Recorder — это дополнение для Chrome, разработанное для упрощения процесса ввода пользователей в курс дела и поддержки с помощью интуитивно понятного руководства внутри приложения. Этот бесплатный инструмент позволяет командам записывать экран во время навигации по функциям продукта, автоматически фиксируя каждый шаг. Благодаря своему удобному интерфейсу пользователи могут легко редактировать эти записи, добавляя описания, выделяя важные элементы и предоставляя контекст, что обеспечивает плавный опыт для конечных пользователей.
Как только потоки руководства будут доработаны, их можно мгновенно опубликовать в приложении без необходимости в кодировании. Эта функция не только улучшает процесс ввода пользователей в курс дела, но и снижает путаницу среди пользователей, что приводит к меньшему количеству запросов в службу поддержки. Более того, Touchstage Recorder позволяет командам поддержки быстро создавать визуальные решения, упрощая процесс решения общих вопросов пользователей и технических проблем.
